電話代行比較ナビ-サービスや業者選びで迷ったら口コミ評価を検証!

全国の電話代行業者を徹底比較!
サービス詳細・ユーザー口コミを見る 資料請求はこちら

あなたにぴったりの電話代行業者の選び方

電話代行の業者選びを誤ると多くのビジネスチャンスを失います

個人事業主になる方や起業される方、士業や各種コンサルティングで事務所を構える方のサポートなど、多くの方が独立し「電話代行サービス」の需要が高まっています。 その需要に伴い、多くのサービス会社が存在し今では飽和状態になっているのが実情です。 だからと言って「どこも同じでしょ?」と適当に選んでしまっては、電話応対の低品質や高費用により多くのビジネスチャンスを失う結果となります。 当サイトでは慎重かつ自身に合ったサービスを失敗なく選ぶ為に、ユーザーの口コミと独自の切り口で徹底比較しました。

品質が高いと評価される電話代行サービスとは 顧客のガッチリ信頼を守る

電話代行会社から言えば、顧客は自分のお客様ではありません。だからと言って適当に電話応対されると信頼を損ないかねません。 自分の大切なお客様だと思い、誠心誠意対応できるサービスを選ぶことで顧客の満足度は格段にアップします。

オペレーターがしっかり教育されている

マニュアルを簡単に読ませただけのオペレーターではなく、社内外の研修をしっかりと受けているオペレーターが在籍していることで、応対クオリティに大きな差がでます。 また返答テンプレートに沿うだけの「ロボット対応」で苦情に繋がるケースもあります。何事にも臨機応変に対応できる事が大切です。

低価格だけを売り文句にしない

電話代行サービスにかける予算がなく、出来るだけ安く済ませたいと考えるのは間違いではありません。起業後、間もなければ無理もないと思います。 しかし格安でサービスを提供している会社の中には、基本料金が安い変わりにコールごとに課金されるプランや、1つの電話番号を数社で使い社名を名乗らずに応対する場合もあります。低価格でもクオリティを落とさずにサービスを提供しているか見抜く必要があります。

口コミで評判の良い電話代行・電話秘書サービス

対応地域

全国対応

住所

大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

CUBE 電話代行サービス

ユーザー総合評価 :

電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話レンタルオフィス・バーチャルオフィス格安業者を探すSOHO・個人事業者向け

弊社は貴社のお客様の顧客満足度を高めるお手伝いをさせていただきます。
顔が見えない声だけのやり取りだからこそお客様への対応には心を尽くすよう必要がございます。
数をこなすためだけの雑な対応は決して行いません。
貴社とお客様の満足度を高めるサービスを提供させていただきます。

サービス詳細・口コミを見るお問い合わせ
対応地域

北海道 東京 神奈川 静岡 愛知 大阪 岡山 福岡 アメリカ

住所

東京都中央区銀座3-13-4 シンコウビル四階

株式会社Karigo

ユーザー総合評価 :

電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話レンタルオフィス・バーチャルオフィス

2006年より銀座で拠点を構えバーチャルオフィスの老舗として運営しております。
個人事業主様から中小企業様、芸能関係の方まで幅広くご利用いただいております。また都内だけではなく全国にバーチャルオフィスを構えておりますので都市部・地方問わずオフィス展開が可能です

サービス詳細・口コミを見るお問い合わせ

サービス内容を比較する

電話代行ひとつといっても様々なサービスやオプションがあります。

ほとんどの業者が「基本料金パック」としてサービスを提供しているので、使わない機能なのに割高になるケースが多くあります。例えば、お客様からのお電話はほぼ日本語にも関わらず、 オペレーターの英語対応がパックになっていることで、必要のない費用を払うなんてもったいないですよね。

今の状況を割り出してみましょう
社員数が少なく、お客様に対して満足な電話応対ができていない気がする電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話
個人事務所(弁護士、税理士、経営コンサルタントなど)でオフィスを不在にする事が多い電話代行・電話秘書365日24時間対応SOHO・個人事業者向け
顧客数を増やしクレームにもきちんと対応したい電話代行・電話秘書365日24時間対応
それでも選ぶのが難しい場合はこちら
サービス会社が多く、オプションも必要か必要じゃないのか分からない電話代行会社を選ぶポイント

その他・すべてのサービス

電話代行・電話秘書

基本パックとして「貴社名対応」や「クレーム対応」「求人」受付など代行業務としてほぼ全てに対応しているサービス会社を紹介しています。応対時間や転送方法は会社によって様々ですので、チェックが必要です。

転送電話・逆転送電話

電話番号を持っていてオペレーターに転送して欲しい場合、反対にサービス会社に番号を借りて電話転送だけして欲しい場合など様々な方法があります。状況に応じた転送方法を取る必要があります。

365日24時間対応

昼夜・土日祝日関係なくお電話がある業種の方は、こちらをおすすめします。基本パックとしては未対応でも、オプションサービスとして対応しているサービス会社もあるのでご相談をおすすめします。

レンタルオフィス・バーチャルオフィス

実際にお仕事が出来るスペースの貸出しや、法人登記可能な住所貸しサービスです。事務所を持たない方にピッタリのサービスです。電話代行+住所貸しまでワンストップで対応しているサービス会社もあります。

格安業者を探す

「出来るだけ費用をかけたくない」「お試してで利用して良ければ続けたい」など、低予算でも始められるサービス会社を紹介しています。基本料金を安くし、コール回数を少なく定めているサービス会社もあるので注意が必要です。

SOHO・個人事業者向け

社員は自分しかいないけど、電話番号やオフィスの住所はしっかり持って運営していきたいとお考えの方にピッタリのサービスです。ワンストップで提供しているので、起業して間もない方や不在が多い人の強い味方となります。