SOHO・個人事業者向け電話代行サービス - 口コミ評価を検証!【電話代行比較ナビ】

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SOHO・個人事業者向けサービスの選び方

SOHO・個人事業主でも電話代行サービスを利用するメリットはあります

起業して間もない個人事業主様やフリーランス・SOHOなど自宅などでビジネスを行なっている方にも電話代行サービスは多く利用されています。個人の場合、名刺やHPに表記できる電話番号が自宅か携帯となっており、お客様に小規模で事業を行なっている事が知られてしまうケースがあります。

しかしサービスを利用する事により都市部の市外局番を対外的に公開でき、オペレーターによるプロの応対で厚い信用を得ることが可能です。また、外出が多い業種の場合、電話応対ができない時間あるかと思います。そのような場合でもお客様を取りこぼすことなくビジネスチャンスを広げる事ができます。

サービスは魅力的だけど費用をあまり掛けたくない!

月の入電回数が10回~20回とあまり多くなければ月額1000円~3000円の格安業者に依頼することも可能です。しかし注意しなければいけないのは、コールオーバーが発生した際に従量課金制となり、結果的に割高になるケースもあります。

また応対クオリティにも差があり、きちんと教育されていないオペレーターによる入電対応でクレームに繋がるケースもあります。お客様によって自分で対応したい場合や、自分で電話に出られる時間もあると思いますのでサービス業者とプランを詰めた方が良いでしょう。

事業規模が大きくない時期はできるだけコストをかけたくないと考えると思いますが、お客様に対する信用は簡単に得られるものではありませんので、慎重に選ぶ必要があります。

詳しくは以下をご覧ください。

≫ 出来るだけ安く済ませたい人へ

電話番号も住所もない場合

起業を予定しているが電話契約やオフィス契約のコストをかけたくない(かけられない)場合があると思います。しかし会社として登記する際には必ず必要な情報となります。その際に便利なサービスがバーチャルオフィスなどの住所貸し・電話番号貸しサービスになります。

詳しくは以下をご覧ください。

≫ レンタルオフィス・バーチャルオフィス

サービス業者からレンタルする住所は当然郵便物を受けることもできますし、私書箱として利用することも可能です。電話番号もきちんとオペレータが対応し自分へと取り次いでくれます。電話代行サービス業者にはこのようにバーチャルオフィスとして起業のお手伝いをしてくれるサービスが多く存在します。

また、会議室が利用したい、事務スペースとして利用したい、など実際の「場所」を貸し出してくれるレンタルオフィスのサービスもあります。

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口コミで評判の良い電話代行・電話秘書サービス

対応地域

全国対応

住所

大阪市北区梅田1丁目11番4-1100号 大阪駅前第四ビル11階

CUBE 電話代行サービス

ユーザー総合評価 :

電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話レンタルオフィス・バーチャルオフィス格安業者を探すSOHO・個人事業者向け

弊社は貴社のお客様の顧客満足度を高めるお手伝いをさせていただきます。
顔が見えない声だけのやり取りだからこそお客様への対応には心を尽くすよう必要がございます。
数をこなすためだけの雑な対応は決して行いません。
貴社とお客様の満足度を高めるサービスを提供させていただきます。

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対応地域

全国対応

住所

東京都新宿区西新宿1-22-1 スタンダードビル7F

秘書24

ユーザー総合評価 :

電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話365日24時間対応格安業者を探すSOHO・個人事業者向け

秘書24では電話代行、受付代行等の秘書代行サービスを取り扱っております。
高品質を維持し、また常に向上を目指し電話応対のプロとして大切なお客様からのお電話をお受けいたします。

起業して間もない方や繁忙期のみの対応など、貴社に合わせた応対方法を各種お選びいただけます。
人件費の削減・外出時・業務の効率化をお考えの方は是非一度ご連絡ください。

弊社の強みとも言える24時間365日対応のプランもご用意しております。
更なるビジネスチャンスを広げる為、電話応対のプロ集団がお電話をお預かりさせていただきます。

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対応地域

全国対応

住所

東京都千代田区三番町6-2 三番町弥生館4階

ダイヤル・サービス

ユーザー総合評価 :

電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話レンタルオフィス・バーチャルオフィスSOHO・個人事業者向け

1969年に初めて電話秘書代行サービスが始まりました。
日本初と言うこともあり、開拓者としてのプライドを掲げ信頼と実績を重ねました。
ご利用いただいているお客様には厚い支援をいただいております。
ありとあらゆる業種のビジネスを影からサポートいたします。

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対応地域

全国対応

住所

東京都渋谷区代々木2-2-13 新宿TRビル2階

セントラル秘書センター

ユーザー総合評価 :

電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話365日24時間対応格安業者を探すSOHO・個人事業者向け

昭和42年の設立以来、9000社を越す契約実績を重ねてまいりました。
柔らかい感性とビジネス・生活を通して豊かな経験をもつ女性スタッフがご依頼頂いたお客様のために配慮の行き届いた対応を致します。
セントラルアイでは、24時間365日、対応可能。
ビジネスチャンスの拡大をサポートさせていただきます。

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対応地域

全国対応

住所

東京都港区新橋6-20-5 2F

アクトインターナショナル株式会社

ユーザー総合評価 :

電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話SOHO・個人事業者向け

時代がどんなに変わろうとも、お客様との電話での声のコミュニケーションは重要です。
私達は貴社とお客様を電話対応を通じて信頼という絆で繋ぎます。
信頼関係を構築するために、お客様の様々なリクエストに答える必要があります。
私達は様々なニーズに答えるためのプログラムを各種用意しております。

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サービス内容を比較する

電話代行ひとつといっても様々なサービスやオプションがあります。

ほとんどの業者が「基本料金パック」としてサービスを提供しているので、使わない機能なのに割高になるケースが多くあります。例えば、お客様からのお電話はほぼ日本語にも関わらず、 オペレーターの英語対応がパックになっていることで、必要のない費用を払うなんてもったいないですよね。

今の状況を割り出してみましょう
社員数が少なく、お客様に対して満足な電話応対ができていない気がする電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話
個人事務所(弁護士、税理士、経営コンサルタントなど)でオフィスを不在にする事が多い電話代行・電話秘書365日24時間対応SOHO・個人事業者向け
顧客数を増やしクレームにもきちんと対応したい電話代行・電話秘書365日24時間対応
それでも選ぶのが難しい場合はこちら
サービス会社が多く、オプションも必要か必要じゃないのか分からない電話代行会社を選ぶポイント

その他・すべてのサービス

電話代行・電話秘書

基本パックとして「貴社名対応」や「クレーム対応」「求人」受付など代行業務としてほぼ全てに対応しているサービス会社を紹介しています。応対時間や転送方法は会社によって様々ですので、チェックが必要です。

転送電話・逆転送電話

電話番号を持っていてオペレーターに転送して欲しい場合、反対にサービス会社に番号を借りて電話転送だけして欲しい場合など様々な方法があります。状況に応じた転送方法を取る必要があります。

365日24時間対応

昼夜・土日祝日関係なくお電話がある業種の方は、こちらをおすすめします。基本パックとしては未対応でも、オプションサービスとして対応しているサービス会社もあるのでご相談をおすすめします。

レンタルオフィス・バーチャルオフィス

実際にお仕事が出来るスペースの貸出しや、法人登記可能な住所貸しサービスです。事務所を持たない方にピッタリのサービスです。電話代行+住所貸しまでワンストップで対応しているサービス会社もあります。

格安業者を探す

「出来るだけ費用をかけたくない」「お試してで利用して良ければ続けたい」など、低予算でも始められるサービス会社を紹介しています。基本料金を安くし、コール回数を少なく定めているサービス会社もあるので注意が必要です。

SOHO・個人事業者向け

社員は自分しかいないけど、電話番号やオフィスの住所はしっかり持って運営していきたいとお考えの方にピッタリのサービスです。ワンストップで提供しているので、起業して間もない方や不在が多い人の強い味方となります。