電話代行を選ぶ際には無料お試しプランなどを利用する - 口コミ評価を検証!【電話代行比較ナビ】

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無料お試しプランなどを利用する

申し分ないサービス会社が見つかったけど少し不安・・・そんな時は無料お試しプランを利用しよう!

初めて利用する時のお得なサービス

電話代行サービスを初めて利用する方は、無料お試し期間などを活用してみると良いでしょう。
無料お試し期間は業者によって異なりますが、初回1ヶ月や契約後2週間など、ある程度長めの期間を無料に設定している業者がほとんどです。
無料お試し期間でも受けられるサービス内容は、申し込み時の希望条件に沿ったものになります。

したがって、自分の会社名や住所をオペレーターがしっかりと名乗ってくれるかどうか、不在時の取り次ぎ態度はどうか、など電話代行業者のサービスクオリティを確認することができます。
無料お試し期間のサービス内容に不満があれば、電話代行業者と話し合って改善してもらうか、契約を破棄するかのいずれかを選べます。
このように無料お試し期間があるおかげで、電話代行業者同士を比較することが安易になりました。

一度料金を支払って契約してしまうと、もし不満を感じてもお金が無駄にならないように契約を続けてしまい、あまり比較という点では効果が期待できません。
しかし、無料お試し期間があれば料金を支払うことがありませんので、無駄になるお金を生じさせることなく、不満があれば他の電話代行業者へと乗り換えることが可能です。

電話代行業者に迷ったら無料お試しで解消

最初のうちは電話代行業者がどのようなサービスを行ってくれるのか不明瞭な方もいるかと思いますので、なるべく無料お試し期間が付いているところを選ぶと良いでしょう。
無料お試し期間を経て、問題点が見つかった場合は契約内容やサービスの種類を変更することができます。

例えば、無料お試し期間中は9~17時の時間帯のみ電話代行を頼んでいたが、予想以上に17時以降の電話が多かったので24時間対応の電話代行プランに変更した、などです。
このように電話代行業者の無料お試し期間を活用することによって、無駄な出費を防ぎながら実際の状況に対応したプランへフィットさせることができます。

特に初めて電話代行サービスを利用する方にとっては、どのようなサービス内容が受けられるか不安に感じると思いますので、無料お試し期間が適用される電話代行業者を選んで様子を見てみましょう。
無料お試し期間は多くのユーザーが加入するキッカケともなるだけではなく、ユーザーと電話代行業者の間の調整期間となっていることから、非常に有意義なサービスです。
そのため、電話代行業者との契約を検討するのであれば、なるべく無料お試し期間があるところを選びましょう。

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電話代行サービスとは

電話代行会社を選ぶポイント

電話代行の様々なサービス

サービス内容を比較する

電話代行ひとつといっても様々なサービスやオプションがあります。

ほとんどの業者が「基本料金パック」としてサービスを提供しているので、使わない機能なのに割高になるケースが多くあります。例えば、お客様からのお電話はほぼ日本語にも関わらず、 オペレーターの英語対応がパックになっていることで、必要のない費用を払うなんてもったいないですよね。

今の状況を割り出してみましょう
社員数が少なく、お客様に対して満足な電話応対ができていない気がする電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話
個人事務所(弁護士、税理士、経営コンサルタントなど)でオフィスを不在にする事が多い電話代行・電話秘書365日24時間対応SOHO・個人事業者向け
顧客数を増やしクレームにもきちんと対応したい電話代行・電話秘書365日24時間対応
それでも選ぶのが難しい場合はこちら
サービス会社が多く、オプションも必要か必要じゃないのか分からない電話代行会社を選ぶポイント

その他・すべてのサービス

電話代行・電話秘書

基本パックとして「貴社名対応」や「クレーム対応」「求人」受付など代行業務としてほぼ全てに対応しているサービス会社を紹介しています。応対時間や転送方法は会社によって様々ですので、チェックが必要です。

転送電話・逆転送電話

電話番号を持っていてオペレーターに転送して欲しい場合、反対にサービス会社に番号を借りて電話転送だけして欲しい場合など様々な方法があります。状況に応じた転送方法を取る必要があります。

365日24時間対応

昼夜・土日祝日関係なくお電話がある業種の方は、こちらをおすすめします。基本パックとしては未対応でも、オプションサービスとして対応しているサービス会社もあるのでご相談をおすすめします。

レンタルオフィス・バーチャルオフィス

実際にお仕事が出来るスペースの貸出しや、法人登記可能な住所貸しサービスです。事務所を持たない方にピッタリのサービスです。電話代行+住所貸しまでワンストップで対応しているサービス会社もあります。

格安業者を探す

「出来るだけ費用をかけたくない」「お試してで利用して良ければ続けたい」など、低予算でも始められるサービス会社を紹介しています。基本料金を安くし、コール回数を少なく定めているサービス会社もあるので注意が必要です。

SOHO・個人事業者向け

社員は自分しかいないけど、電話番号やオフィスの住所はしっかり持って運営していきたいとお考えの方にピッタリのサービスです。ワンストップで提供しているので、起業して間もない方や不在が多い人の強い味方となります。