電話代行によるボイスワープなどの自動転送 - 口コミ評価を検証!【電話代行比較ナビ】

電話代行比較ナビトップ > 電話代行の様々なサービス > 電話代行によるボイスワープなどの自動転送

ボイスワープなどの自動転送

ボイスワープを使うことでスムーズに電話を転送できます。お客様にも転送を知られることもありません。

ボイスワープとは

電話に出られない場合に役立つのが、ボイスワープなどの自動転送です。
ボイスワープなどの自動転送は二種類の転送方法から選択できます。

一つ目は、無条件転送で不在などは関係なく自動的に設定した電話番号へと転送されます。
ボイスワープ元の電話番号に着信した時点で、即座に転送されますので相手方にも不自然な感じは与えません。
ただし、自分が電話に出ることなく転送されてしまう欠点もあります。

二つ目は、転送元を呼び出しても通話が繋がらない場合に転送される無応答時転送です。
これはボイスワープのメインの使い方で、留守番電話の進化版のようなものです。
そのため、転送元の電話に出ることができなくても、転送先の携帯電話で通話することができます。
ボイスワープの申し込みは契約している電話会社に連絡するだけで、すぐに手続きをしてもらえます。
ひかり電話などインターネット回線を使った電話の場合は手続きが若干異なりますが、電話会社の担当者に従うだけなのでそれほど複雑になることはありません。
ボイスワープを利用した時の料金は月額500円程度で、それほど高額ではありませんし事務所用の回線として契約すると月額800円程になりますが、いずれにしてもそれほど大きな出費が強いられることは無いでしょう。

ボイスワープを利用する上で注意すること

ボイスワープのシステムで少し変わっているのは、転送元から転送先への通話料は契約者が負担することです。
一般的には電話を掛けてきた方が通話料を負担するのですが、ボイスワープに関しては転送元から転送先の通話料に限り契約者が支払わなくてはなりません。
掛けてきた方が支払う通話料は転送元までの通話料となっています。

電話代行とボイスワープの関係性

電話代行業者を利用する際には、ボイスワープを利用するユーザーが多くみられます。
ボイスワープを使うのは、電話の不在時に電話代行業者へと転送する時で、オペレーターに不在の電話対応をしてもらうためです。
このシステムでボイスワープを使えば、誰も電話に出ることができない状況でも、電話代行業者に電話が繋がって対応してもらうことができます。
また、不在で電話が繋がらないという不満を相手方が抱くことはありませんので、いつでも連絡が取れるという安心感を与えることができます。
ボイスワープを留守番電話代わりに固定電話と携帯電話の間で設定している方は多いかもしれませんが、より万全なバックアップ体勢を整えたいのであれば、電話代行業者に不在時対応を頼んでみましょう。

サービス詳細・ユーザー口コミを見る 資料請求はこちら

その他の情報一覧

電話代行サービスとは

電話代行会社を選ぶポイント

電話代行の様々なサービス

サービス内容を比較する

電話代行ひとつといっても様々なサービスやオプションがあります。

ほとんどの業者が「基本料金パック」としてサービスを提供しているので、使わない機能なのに割高になるケースが多くあります。例えば、お客様からのお電話はほぼ日本語にも関わらず、 オペレーターの英語対応がパックになっていることで、必要のない費用を払うなんてもったいないですよね。

今の状況を割り出してみましょう
社員数が少なく、お客様に対して満足な電話応対ができていない気がする電話代行・電話秘書転送電話・逆転送電話
個人事務所(弁護士、税理士、経営コンサルタントなど)でオフィスを不在にする事が多い電話代行・電話秘書365日24時間対応SOHO・個人事業者向け
顧客数を増やしクレームにもきちんと対応したい電話代行・電話秘書365日24時間対応
それでも選ぶのが難しい場合はこちら
サービス会社が多く、オプションも必要か必要じゃないのか分からない電話代行会社を選ぶポイント

その他・すべてのサービス

電話代行・電話秘書

基本パックとして「貴社名対応」や「クレーム対応」「求人」受付など代行業務としてほぼ全てに対応しているサービス会社を紹介しています。応対時間や転送方法は会社によって様々ですので、チェックが必要です。

転送電話・逆転送電話

電話番号を持っていてオペレーターに転送して欲しい場合、反対にサービス会社に番号を借りて電話転送だけして欲しい場合など様々な方法があります。状況に応じた転送方法を取る必要があります。

365日24時間対応

昼夜・土日祝日関係なくお電話がある業種の方は、こちらをおすすめします。基本パックとしては未対応でも、オプションサービスとして対応しているサービス会社もあるのでご相談をおすすめします。

レンタルオフィス・バーチャルオフィス

実際にお仕事が出来るスペースの貸出しや、法人登記可能な住所貸しサービスです。事務所を持たない方にピッタリのサービスです。電話代行+住所貸しまでワンストップで対応しているサービス会社もあります。

格安業者を探す

「出来るだけ費用をかけたくない」「お試してで利用して良ければ続けたい」など、低予算でも始められるサービス会社を紹介しています。基本料金を安くし、コール回数を少なく定めているサービス会社もあるので注意が必要です。

SOHO・個人事業者向け

社員は自分しかいないけど、電話番号やオフィスの住所はしっかり持って運営していきたいとお考えの方にピッタリのサービスです。ワンストップで提供しているので、起業して間もない方や不在が多い人の強い味方となります。